石家庄站为重点旅客提供“护送上车”服务
(资料图)
张志锋
来自中国铁路北京局集团公司的消息：6月22日，中国铁路北京局共计发送旅客142.93万人。
中国铁路北京局积极应对旅客出行高峰，组织管内各大车站干部职工成立突击队，在自助售（取）票区、售票厅、进站口、出站口、电梯、站台等岗位维护秩序，加强宣传引导，为旅客在购票、候车、进出站、上下车等环节提供服务帮助，确保旅客候乘、出站顺畅、便捷。同时，北京各客运大站密切配合北京市交通委、重点站区管委会等有关部门，做好地铁等公共交通延长运营时间的对接工作，服务旅客到京交通接驳。北京站科学调配专业管理和作业人员力量，全面加强现场客运服务工作，确保乘降组织安全有序、设备设施运行稳定、行车组织指挥有力、安全环境整治良好、突发事件应急有备。
石家庄站为提高对老、幼、病、残、孕等重点旅客的帮扶力度，成立青年志愿服务队，开启“绿色通道”，提供“护送上车”“护送出站”等“一站式”服务，使重点旅客出行更加便捷。
唐山站加大节日期间设备设施现场巡视检查力度，重点针对自动售系统、自动检票系统、卫生间、空调、客运电梯等设备设施，增加检查频次，确保节日期间设备设施运行使用状态良好，保证旅客使用正常。
邯郸站增设“急客”服务通道，安排工作人员引导服务，为距离开车20分钟以内的旅客，提供优先进站、安检、验证、检票上车服务，避免旅客延误旅程。张家口站成立“党员突击队”和“青年志愿者”两支队伍，根据客流，及时将以上人员增派到综合服务中心（售票厅）、候车室、进出站通道、站台、天桥、地道等客流密集处所，加强秩序维护和组织引导。
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